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Front Office Manager / Teamleiter Rezeption (m/w/d)
Donaueschingen
Aktualität: 08.04.2024
Anzeigeninhalt:
08.04.2024, Hotel Concorde
Donaueschingen
Front Office Manager / Teamleiter Rezeption (m/w/d)
Teamführung für einen reibungslosen Arbeitsablauf an der Rezeption
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Erstellung von Rechnungen
Check-in und Check-out von Gästen
Betreuung und Beratung der Gäste während dem Aufenthalt
Stammdatenpflege
Concierge Service für unsere Gäste (Restaurantreservierungen, Taxibestellung, etc.)
Sämtliche administrative Arbeiten wie Gestaltung von Dienstplänen, Urlaubsplanungen des Teams und Führung von Mitarbeitergesprächen für Entwicklung und Weiterbildung
Diverse Bürotätigkeiten (Bestellungen, Ablage, Ablaufoptimierung)
Fundiertes Fachwissen im Bereich Empfang/Reservierung durch erfolgreichen Abschluss einer Ausbildung in der Hotellerie
Strukturierte und Selbstständige Arbeitsweise
Einsatzbereitschaft und Spaß an Teamführung
Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
Herzliches, empathisches Auftreten und stets ein Lächeln im Gesicht!
Gepflegtes Erscheinungsbild
Gastorientiertes Denken und Handeln
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Berufsfeld
Standorte